Martin Thorborg løfter pegefingeren mod de butiksejere, der har fysiske butikker med en masse budskaber over for kunderne. I sidste ende kan de mange regler koste kundens tillid, mener Thorborg.
Videoen blev første gang publiceret på Thorborg.tv den 7. februar 2011.
Martin Thorborg: Vær opmærksom på de små signaler
